Carole Lailler (docteur en Sciences du langage, et consultante en IA) et Jean-Luc Marini (Directeur du Laboratoire d’Intelligence Artificielle) vous proposent pour ce 6ème épisode, de vous parler du dernier né de notre Lab iA, le Smart Customer Care Insight. Le Smart Customer Care …
Chaque consommateur qui achète en ligne a tendance à rechercher le bénéfice d'un parcours utilisateur en ligne efficace, que la plupart des solutions de e-commerce parviennent à créer et à fournir. Cependant, peu de personnes sont réellement prêtes à payer …
Pour notre première table ronde de l’année, qui s’est tenue le 30 janvier 2020 à l’Hyatt Madeleine, nous avons ont choisi d’évoquer le thème de l’hyperpersonnalisation. Pourquoi ce choix de l’hyperpersonnalisation aidée par l’IA ? Comme le rappelaient Jean-Luc Marini et Julien Samarcq : « l’hyperpersonnalisation …
Transformation digitale, optimisation du trafic, analytics et segmentation : les applications de l’intelligence artificielle en marketing sont multiples. Survey-Magazine a échangé avec Jean-Luc Marini afin de mesurer l’apport des outils iA et l’impact pour le métier marketing, tous secteurs d’activités …
Il y a quelques jours, le CMIT (Le Club des marketeurs de l’IT) a organisé, à l’occasion du Trophée Startup de l’innovation Martech, un événement autour de l’impact de l’intelligence artificielle sur le marketing. Cet article a été écrit par …
Tout le monde connaît Amazon, la multinationale de e-commerce. En 2018, la part d’Amazon sur le marché américain du e-commerce a atteint 49%. Cela représente 5 % de tous les achats au détail dans l’ensemble du pays. 55% des gens vont …
72% des entreprises considèrent que l’optimisation de l’expérience utilisateur est une priorité. Pour mettre la théorie en pratique, nous avons besoin d’une méthodologie robuste. Voyons maintenant ce que nous pouvons faire en parcourant les principales étapes de l’ A/B testing. …
Les Furets, Le Lynx, Assurland, JeChange… Vous en avez surement déjà entendu parler. Derrière ces noms se cache un phénomène global : l’avènement des comparateurs d’assurance. Depuis 2012, ils connaissent une croissance de leur nombre d’utilisateurs à deux chiffres et …
Axys Consultants accompagne les organisations dans la définition de leur feuille de route, leurs projets de transformation, l’optimisation de leurs opérations, notamment dans le secteur de l’Assurance. Axys Consultants, partenaire de la transformation digitale des entreprises Le Big Data se développe …
De nombreux projets ont été lancés par les laboratoires ces dernières années pour automatiser les processus de présentation des produits et de remontée d’informations, grâce aux tablettes tactiles, et contribuer à l’amélioration de la relation avec le professionnel de santé. …
Suivez-nous !