L’amélioration du service clients est une priorité pour 92,5% des entreprises comme le révélait l’étude réalisée, par Axys Consultants et Easy Front Consulting, auprès de 120 responsables de services clients lors du premier trimestre 2020. Il ressortait également que le premier sujet …
Selon le cabinet Gartner, 40 % des grandes entreprises adopteront un outil logiciel RPA d’ici à la fin 2020 pour automatiser des tâches manuelles, contre 10 % qui l’ont déjà adopté. Cette expansion programmée de la robotisation des process répond principalement aux besoins …
Si l’adoption de l’intelligence artificielle par les entreprises reste faible, celui de son enfant naturel, la RPA (automatisation robotisée des processus) connaît une croissance exponentielle avec un taux d’adoption de plus de 50 %, projeté à 72 % d’ici à …
La RPA (Robotic Process Automation) est une technologie en vogue et qui est en train de démontrer ses potentialités au sein des entreprises ayant lancé des initiatives sur ce sujet. Or il y a quelques temps « je suis tombé …
Bien qu’un grand nombre d’entreprises se soient lancées dans la RPA, seulement 4 % d’entre-elles ont déployé plus de 50 Robots à ce jour. Où en est la fonction Finance actuellement ? Les entreprises ont du mal à déployer la RPA …
Tandis que la RPA (Robotic Process Automation) a pour but de réduire les coûts opérationnels en automatisant les tâches répétitives des processus Finance, l’IA recherche quant à elle à apporter de la valeur au service rendu par ces derniers. En …
La RPA (ou l’automatisation des processus par la robotisation), un effet de mode ou un vrai sujet de fond ? Ci-dessous quelques réflexions « brutes » autour de la RPA : #1/ La RPA, un effet de mode ? La RPA n’est pas l’IA. …
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