chatbot

Le service client géré par l’IA selon Sonia-Devi Ung, CMO de Max’Sense Innovations

Reporting CSRD : pourquoi la mobilisation des RH est indispensable ?

Dans une récente enquête, l’ANDRH – Association Nationale des DRH rappelle l’importance de la mobilisation des RH dans la mise …

Si la digitalisation des parcours de formation a permis de renforcer leur attractivité et gagner en efficacité, l’intelligence artificielle vient …

Suite de nos interviews liées à notre étude menée sur l’impact de l’intelligence artificielle sur la fonction RH. Stéphane Ingrassia, Directeur …

Le service client est le centre névralgique de l’entreprise et comme de nombreux services dans toutes les organisations il se …