Transformer son ERP : un projet d’excellence opérationnelle autant qu’un projet IT blog, Finance29 juillet 2022 Faire évoluer ou transformer son ERP est un choix auquel de nombreuses entreprises sont confrontées. Néanmoins, si elle est souvent … Lire la suite
Infographie I Quelles sont les conséquences de l’IA sur les services clients ? Marketing29 avril 2020 Quelles conséquences l’IA et la digitalisation ont-elles sur le service client ? Un baromètre pour comprendre leur impact. Avec notre partenaire Eaysyfront … Lire la suite
Hyper-personnalisation et intelligence artificielle : il faut sauver le soldat CMO ! Marketing13 mai 2020 Le directeur marketing se doit de fournir une expérience client à hauteur des promesses de la marque et de surfer … Lire la suite
Peut-on concilier la gestion de l’humain et la technologie ? Digital Data, Lab IA, Transformation Digitale16 décembre 2021 L’IA fait débat, notamment en matière de ressources humaines. Elle est souvent accusée de supprimer des emplois, de biaiser les … Lire la suite
