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Service client : vers une réconciliation homme machine ? Marketing20 juillet 2021 Le service client a toujours eu une place prépondérante dans l’entreprise. Mais cette année, avec les conséquences de la pandémie, … Lire la suite
« La technologie n’est rien sans humain » Cédric Vasseur Lab IA, Transformation Digitale23 décembre 2021 Conférencier et formateur, spécialisé dans la robotique et l’intelligence artificielle, Cédric Vasseur est passionné par les nouvelles technologies depuis son … Lire la suite
[Interview] RH, IA… « il ne s’agit pas de psychanalyser le salarié, mais de l’aider à trouver les informations dont il est désireux de s’emparer » Carole Lailler Lab IA, Transformation Digitale12 janvier 2022 Suite de nos interviews liées à notre étude menée sur l’impact de l’intelligence artificielle sur la fonction RH. Carole Lailler, Dr en … Lire la suite
