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[Interview] « Le Manager augmenté doit certes s’appuyer sur l’IA mais ne jamais oublier que la technologie est un instrument au service d’une politique ou d’un but à atteindre et non l’inverse. » Transformation Digitale4 mai 2021 En se basant sur notre dernière étude sur l’impact de l’intelligence artificielle et de la digitalisation sur le management, nous nous … Lire la suite
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Enquête : le service client à l’ère de l’IA et de la digitalisation Marketing28 avril 2020 Quelles conséquences l’IA et la digitalisation ont-elles sur le service client ? Un baromètre pour comprendre leur impact. Avec l’évolution des modes … Lire la suite
