Reporting CSRD : pourquoi la mobilisation des RH est indispensable ? blog, Finance27 juin 2024 Dans une récente enquête, l’ANDRH – Association Nationale des DRH rappelle l’importance de la mobilisation des RH dans la mise … Lire la suite
Comment l’intelligence artificielle va transformer l’école ? Digital Data24 juin 2019 Depuis maintenant des décennies, nous entendons parler d’intelligence artificielle et de ses nombreux impacts sur notre quotidien professionnel et personnel. Nombreux … Lire la suite
[Interview] Le service client géré par l’IA selon Sonia-Devi Ung, CMO de Max’Sens Innovations Marketing10 juin 2020 En se basant sur l’étude élaborée avec Easy Front autour du thème de l’IA et du service client, nous nous sommes intéressés à la vision … Lire la suite
Baromètre 2021 : le service client à l’ère de l’IA et de la digitalisation Marketing29 juin 2021 Quelles conséquences l’IA et la digitalisation ont-elles sur le service client ? 2ème édition du baromètre pour comprendre leur impact et mesurer … Lire la suite
