Feuille de route digitale Achats – Règle d’or #2 : ERP, Full suite achat ou Best of Breed ? Achats, blog3 octobre 2023 Suite du voyage entamé (Règle d’or #1) Que ce soit pour un projet d’envergure d’équipement de la fonction Achats ou … Lire la suite
[Interview] Le service client géré par l’IA selon Sonia-Devi Ung, CMO de Max’Sens Innovations Marketing10 juin 2020 En se basant sur l’étude élaborée avec Easy Front autour du thème de l’IA et du service client, nous nous sommes intéressés à la vision … Lire la suite
Relation client : quand l’intelligence artificielle analyse ce qui n’est pas dit Lab IA, Marketing14 avril 2020 Pour aider ou convaincre, l’essentiel est d’entendre ce qui n’est pas dit Par Jean Luc Marini, directeur du Lab IA … Lire la suite
[Interview] « L’iA doit offrir au manager du temps libre pour lire, se cultiver, faire du sport pour s’aérer et trouver des solutions aux problèmes qu’il n’avait pas encore imaginés « Transformation Digitale20 avril 2021 En se basant sur notre dernière étude sur l’impact de l’intelligence artificielle et de la digitalisation sur le management, nous nous … Lire la suite
