Data

Les data sont désormais incontournables pour accroître l’efficacité opérationnelle, trouver de nouveaux relais de croissance, améliorer la connaissance client, tout ceci dans un cadre réglementaire de plus en plus exigeant. Vos enjeux sont liés à votre maturité dans l’exploitation des données : faire les bons choix pour démarrer, construire l’organisation et activer les modèles, et pour les plus avancés tirer pleinement profit des investissements réalisés.

Missions / expertises métier

1

Strategy & Data Organisation

> Valoriser votre patrimoine de données

> Ancrer les usages de la data dans votre business et vos process internes

> Tirer profit de notre veille et expertise sur la data et l’IA

> Gouverner vos projets data et vos données

2

Data Science & Analytics

> Concevoir et optimiser vos modèles prédictifs d’activité

> Identifier les signaux faibles et les fraudes

> Disposer d’un autre point de vue de votre activité réelle

> Reconnaitre des objets, identifier des émotions, mettre en avant les points saillants dans les textes et enregistrements audios

3

Technology & Execution

> Passer de l’expérimentation Data & IA à l’industrialisation

> Automatiser vos collectes et traitements de données

> Intégrer la RPA dans vos process

CONSEIL – PILOTAGE – ASSISTANCE À MAÎTRISE D’OUVRAGE – CONDUITE DU CHANGEMENT

Découvrez Moody, le Chatboot qui prend soin de vos collaborateurs

Moody, pourquoi ?

Dans ces moments où les méthodes de travail changent rapidement, et parfois brutalement, un soutien peut être nécessaire pour les collaborateurs. Mais il est difficile pour les managers de détecter ce besoin au travers de nos écrans, et de savoir s’il faut intervenir ou non.

Moody les aide en :

  • Evaluant l’état d’esprit des collaborateurs de manière non intrusive
  • Donnant une indication aux managers pour qu’ils puissent intervenir
  • Suivant l’ambiance générale du Groupe grâce à l’analyse des tendances
  • Mesurant l’impact des nouveaux modes de travail sur l’état d’esprit des collaborateurs
En savoir plus

Vos experts

Laurence Suprano

Jean-Marc Guidicelli

Principales références

USAGE DES DONNEES & FEUILLE DE ROUTE

Valorisation des données :

Cartographie des données, définition des usages pour améliorer la connaissance clients, élaboration de la feuille de route, validation de la trajectoire.

> Roadmap pour améliorer la connaissance clients
> Sensibilisation de la direction et des collaborateurs

FEUILLE DE ROUTE & EXPERIMENTATION

Exploitation des données des passagers aériens à des fins de lutte contre la fraude et de sécurité :

Pilotage de la feuille de route, assistance à la mise en œuvre des outils, analyse des résultats et recommandations d’optimisation.

> Sécurité améliorée
> Expérimentation de la solution avant généralisation

ANALYTICS

Algorithmes et optimisation :

Réalisation d’analyses de données sur une plateforme AXYS, définition des algorithme, assistance à la mise en œuvre de plateforme à des fins d’industrialisation.

> Nouveaux services clients
> Optimisation de la signalétique / parcours client

MESURE DE LA PERFORMANCE

Mesure de l’efficacité des processus internes :

Acquisition des données,
modélisation de la base de données,
définition des indicateurs de pilotage,
réalisation des tableaux de bord.

> Performance des CSP
> Outil choisi : Tableau Software

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