A l’heure où les interactions vocales sont de plus en plus nombreuses et où certains assistants vocaux intègrent des fonctionnalités de reconnaissance des locuteurs extrêmement avancées, nous avons choisi de nous interroger sur la manière d’identifier une personne à l’aide …
Les enseignements de la crise du Covid-19 doivent nous conduire vers un monde plus solidaire, plus collaboratif, plus juste, plus écologique. On l’espère tous, mais rien n’est moins sûr, car la nécessité de remettre le pays / le monde en ordre …
Alors que nous venons de fêter le deuxième anniversaire du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et que l’on parle de plus en plus de voicebots, d’assistants vocaux ou bien encore d’enceintes connectées, nous avons choisi d’inviter Paul …
En se basant sur l’étude élaborée avec Easy Front autour du thème de l’IA et du service client, nous nous sommes intéressés à la vision qu’ont les managers d’entreprises de l’Intelligence artificielle, et plus précisément sa façon de gérer le service client. C’est aujourd’hui l’avis …
Il y a un mois, TF1, la première chaîne de télévision de France et d’Europe nous honorait d’un reportage sur notre chatbot maison, Moody. Dans ces moments où les méthodes de travail changent rapidement, et parfois brutalement, un soutien peut …
Après 55 jours de confinement et un développement important du télétravail en France, nous avons choisi d’inviter Chadia Ben Ameur, en charge du traitement des réclamations clients pour GENERALI, pour parler ensemble du vocal et de son aptitude à biaiser …
Selon le cabinet Gartner, 40 % des grandes entreprises adopteront un outil logiciel RPA d’ici à la fin 2020 pour automatiser des tâches manuelles, contre 10 % qui l’ont déjà adopté. Cette expansion programmée de la robotisation des process répond principalement aux besoins …
En se basant sur l’étude élaborée avec Easy Front autour du thème de l’IA et du service client, nous nous sommes intéressés à la vision qu’ont les managers d’entreprises de l’Intelligence artificielle, et plus précisément sa façon de gérer le service client. C’est aujourd’hui …
La technologie Blockchain fait partie avec l’Intelligence Artificielle (IA) et l’Internet des objets (IoT) des technologies prometteuses des années à venir. Avant de s’engager dans une démarche d’expérimentation Blockchain, quelques points clés sont à prendre en compte. 1 – CLARIFIER …
Dans cette 2ème partie consacrée à l’intelligence artificielle au service de la traduction automatique, Carole Lailler & Jean-Luc Marini reviendront sur les modalités de fonctionnement des systèmes de traduction automatique basés sur l’intelligence artificielle et les réseaux neuronaux. Ils aborderont …
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