Relation client : Comment l’IA optimise et automatise les demandes entrantes (email, messagerie instantanée, médias sociaux…) La surcharge d’informations pèse sur notre quotidien, dans la sphère privée mais surtout dans la sphère...
L’optimisation du poste clients fait partie des grands enjeux de la fonction Finance aujourd’hui et le marché des solutions permettant de répondre à ces besoins évolue rapidement et bénéficie des innovations liées au machine learning et à...
Qu’ils soient cadres dirigeants, responsables d’équipe(s) ou de projet(s), les managers connaissent actuellement une profonde transformation de leur fonction qui va bien au-delà d’une simple transition numérique. >...
L’intelligence géographique : la brique manquante dans l’analyse des données ? La dimension géographique est souvent un facteur important dans la stratégie des entreprises. Que ce soit pour déterminer une nouvelle...
Lors de cette journée, nous ferons le point sur les pratiques d’usage de l’IA dans ces deux fonctions à travers des retours d’expériences, des tables rondes entre experts présentant différents points de vue et des conférenciers. Axys Consultants co...
Comment l’intelligence artificielle bouleverse la fonction achats Intelligence artificielle, RPA, bots, … les technologies se développent et offrent l’opportunité de réinventer le rôle de l’Acheteur. Associées à des capacités cognitives, les...
Retrouvez nous le 25 Juin autour du thème « Post-covid, Redéfinir sa stratégie marketing grâce à la Data et l’IA ! » Afin de proposer de l’aide aux entreprises suite à la crise que nous rencontrons, Axys Consultants s’est allié au HUB Institute pour...
Le service client est le centre névralgique de l’entreprise. Comme de nombreux services dans toutes les organisations, il se digitalise. Entre gestion de l’humain et apport des nouvelles technologies comme l’automatisation, les chatbots...
Découvrez en 4 points-clés comment l’IPA peut vous aider à dynamiser votre stratégie Achats La robotisation des processus (RPA) et l’intelligence artificielle (IA) s’affirment comme des sujets-clés, vecteurs d’innovation dans l’entreprise. Au-delà...
Entre gestion de l’humain et apport des nouvelles technologies comme l’automatisation, les chabots, l’intelligence artificielle, la gestion et l’exploitation des données clients … nous avons voulu savoir comment il évoluait. Le service client est le...