Moody

La période de confinement a, pour certains, été source de stress et de mal-être au travail. Pour pallier à un possible manque de motivation et pour soutenir tous les membres du groupe Axys, notre Lab IA a su élaborer rapidement un nouvel outil qui mesure l’humeur des collaborateurs : notre chatbot Moody.

Moody, pourquoi ?

Dans ces moments où les méthodes de travail changent rapidement, et parfois brutalement, un soutien peut être nécessaire pour les collaborateurs. Mais il est difficile pour les managers de détecter ce besoin au travers de nos écrans, et de savoir s’il faut intervenir ou non.

Moody les aide en :

Evaluant l’état d’esprit des collaborateurs de manière non intrusive
Donnant une indication aux managers pour qu’ils puissent intervenir
Suivant l’ambiance générale du Groupe grâce à l’analyse des tendances
Mesurant l’impact des nouveaux modes de travail sur l’état d’esprit des collaborateurs

Moody, c’est quoi ?

Moody vient toquer à votre écran Teams pour vous demander comment vous allez, de manière

Simple : une seule question
Ludique : une pointe d’humour dans les réponses proposées
Non intrusive : peut être déconnecté, possibilité ou non d’en dire un peu plus

Un rapport est ensuite adressé à une liste de managers pour action

Liste des personnes à contacter
Tendance générale

Moody, comment ça marche ?

Déploiement en mode SaaS

Utilisation de l’infrastructure Axys
Connecté à l’environnement Microsoft Azure du client
Azure Active Directory
Bot Channels Registration
Application Insights (facultatif)

Installation

Set up standard : 2 jours pour un périmètre de 50 utilisateurs cibles
Options :
1 – adaptation des réponses proposées par les cartes : 3 jours
2 – adaptation du reporting : 2 jours

Support

Mode « POC » sur 2 mois
A l’issue du pilote, si validation, transfert sur infrastructure client à étudier ou support en mode Saas (5j/7, heures ouvrées, réponse sous 36h)

Moody, comment ça évolue ?

Après avoir validé le pilote au sein de votre entreprise, 3 schémas d’amplification sont envisageables.

Extension du périmètre utilisateurs (mode RUN)

Collecter les ressentis de plusieurs populations de collaborateurs en fonction de leur niveau d’exposition aux risques psychosociaux
Mettre en place le plan d’accompagnement managérial

Evolution des capacités de Moody

Accroissement des capacités d’interactions avec les salariés
Elargissement des sujets d’alerte et de leur restitution aux populations managers
Consultation des soldes congés / RTT par les salariés et le management de proximité

Extension fonctionnelle : identifier les corrélations entre les résultats collectés par Moody aux problématiques métier pour construire les plans d’actions adaptés.