En se basant sur l’étude élaborée avec Easy Front autour du thème de l’IA et du service client, nous nous sommes intéressés à la vision qu’ont les managers d’entreprises de l’Intelligence artificielle, et plus précisément sa façon de gérer le service client. C’est aujourd’hui l’avis …
L’essentiel des décisions de l’entreprise se fonde sur le qui et le combien. Plus rares sont les entreprises à prendre en compte le « où ». Pourtant, les données liées à la dimension géographique et spatiale sont un vrai levier de performance, …
Alors que de nombreuses études démontrent que la satisfaction au travail se stabilise à 71% depuis ces 5 dernières années, Isaac Getz (professeur à l’ESCP Europe et co-auteur de « Leadership sans ego ») annonce que l’indicateur de l’implication et de l’engagement …
La Blockchain s’envisage à l’échelle d’un écosystème qui est au cœur d’un projet de déploiement d’une solution Blockchain. En assurant sécurité et confiance, la « chaîne de blocs » favorise le rapprochement entre organisations partenaires mais nécessite de bien réfléchir en amont …
En se basant sur l’étude élaborée avec Easy Front autour du thème de l’IA et du service client, Axys Consultants s’est intéressée à la vision qu’ont les managers d’entreprises de l’Intelligence artificielle, et plus précisément sa façon de gérer le service client. C’est aujourd’hui …
L’histoire de l’intelligence artificielle est intimement liée à celle de la traduction automatique. Mais depuis quelques années, l’intelligence artificielle vient révolutionner la traduction automatique et rendre presque obsolètes les systèmes symboliques et statistiques, dont le fonctionnement se base respectivement sur …
A l’heure des « crises de confiance » généralisées (institutions, médias, système bancaire, …), la Blockchain apporte une réponse nouvelle à la question fondamentale de la confiance en garantissant sécurité et transparence de l’information sans recourir à une autorité ou …
En se basant sur l’étude élaborée avec Easy Front autour du thème de l’IA et du service client, nous nous sommes intéressés à la vision qu’ont les managers d’entreprises de l’Intelligence artificielle, et plus précisément sa façon de gérer le service client. C’est aujourd’hui l’avis …
Face à cette pandémie et ses conséquences dramatiques, les organisations et le management sont mis à mal. Pour essayer d’avoir un peu de recul, nous avons sélectionné quelques articles pour faire le point sur ces avancées, accompagnés de l’édito à un un expert qui possède une …
Face à cette pandémie et ses conséquences dramatiques laboratoires de recherche, entreprises, startup se mobilisent pour apporter leur contribution à la lutte contre le coronavirus. Ils font appel à la technologie, à l’intelligence artificielle pour tenter de trouver des pistes …
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