[SOLUTIONS NUMERIQUES] – IA dans le conseil : le vrai risque n’est pas de remplacer les consultants, mais de dégrader leur jugement

Avec l’IA, le risque pour les cabinets de conseil ne tient pas seulement à l’automatisation de certaines tâches, mais à ce qu’elle peut faire perdre en chemin. Marc Mironneau, Directeur Data du cabinet AXYS, s’interroge sur la manière de préserver le jugement critique des consultants alors que recherche, synthèse et premières analyses sont de plus en plus déléguées aux modèles.

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Depuis deux ans, les cabinets de conseil accélèrent l’adoption de l’IA avec une promesse : libérer leurs consultants des tâches à faible valeur ajoutée pour les recentrer sur l’analyse et le conseil. Mais à force de déléguer recherche, synthèse et premières analyses à la machine, un autre risque apparaît : celui de perdre progressivement les réflexes qui permettent précisément de challenger ses résultats. Or un cabinet ne vend pas seulement de la productivité. Il vend du jugement…

Marc Mironneau

Directeur BU DATA

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Marc Mironneau - Directeur BU Data, Axys Consultants, expert performance marketing et IA