Baromètre Assurance : GEO, la nouvelle bataille de la visibilité
À l’heure où Google déploie AI Overview et AI Mode, les règles de la visibilité digitale évoluent en profondeur, et les usages avec elles. 83%(1) des requêtes affichant une réponse IA (AI Overview) ne donnent suite à aucun clic.
L’assurance est particulièrement exposée à ce basculement. C’est un produit complexe, peu visible et souvent subi : garanties, exclusions, franchises et tarifs sont difficiles à comparer. Les assurés se tournent donc naturellement vers l’IA pour comprendre un contrat, estimer un besoin ou choisir un assureur. 62%(2) des assurés accepteraient que l’IA traduise leur contrat dans un langage plus simple
Axys en collaboration avec Meikai lance ce baromètre GEO dédié au secteur de l’assurance. Notre ambition est d’apporter aux directions marketing des repères concrets pour évaluer leur présence dans ces environnements et faire évoluer leur modèle de pilotage. Plus qu’un indicateur de performance, le GEO devient un enjeu de compétitivité pour capter l’attention, nourrir la considération et influencer le choix final.
Sources : (1) Bain, (2) Deloitte, « Insurance and AI 2026 », mars 2026
Ce que vous découvrirez dans ce baromètre
Ce baromètre offre une lecture annuelle de la demande automobile adressée aux assistants IA, sur un périmètre de 50 assureurs suivis en France du 1er août 2025 au 31 juillet 2026 avec – 21 398 conversations analysées.
Il décrit les usages exprimés, les univers de véhicule identifiables et les marques citées dans les demandes et les réponses
- Part de voix & visibilité : quels assureurs sont les plus cités par les IA (dans les demandes des utilisateurs et dans les réponses générées) ?
- Recommandation spontanée : quels assureurs l’IA choisit-elle d’introduire spontanément lorsqu’aucun assureur n’est mentionné au départ ?
- Typologies de requêtes : comment les utilisateurs interrogent-ils les IA sur l’assurance (choisir et comparer, prix et devis, garanties, sinistre, gestion de contrat, résiliation…) ?
- Branches clés : quelles branches (santé, auto, habitation, assurance vie, assurances professionnelles…) et quels leaders ressortent le plus dans les conversations ?
- Selon les items, le baromètre est complété par une première analyse de la lecture des chiffres
Selon les items, le baromètre est complété par une première analyse de la lecture des chiffres.
Axys est un cabinet en transformation des entreprises, dont la practice Data Digital & IA bénéficie d’une expertise avancée sur l’ensemble de la chaîne de valeur de la data : gouvernance, collecte, mesure et analyse, data visualisation, activation et modélisation. Axys accompagne plusieurs marques dans le secteur automobile sur la mesure de leur performance marketing.
Meikai donne aux marques un contrôle absolu sur leur visibilité IA. Mesurez votre présence, optimisez les réponses des LLM et ciblez vos publicités là où l’impact est le plus fort.
(*Source : Bain)