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Juillet 2021

La recherche de l’excellence au sein des Directions Comptables : état des lieux, perspectives, technologies

Mockup etude excellence comptable

L’excellence est un enjeu croissant de la fonction comptable. Dans un contexte d’évolution des pratiques et des outils, avec l’arrivée des nouvelles technologies comme l’IA, la blockchain, le big data… comment les Directeurs Comptables prennent en charge ce nouveau challenge ? Quelles organisations et ressources mettent-ils en place pour s’engager dans cette démarche et pour quels résultats ? Comment abordent-ils l’intégration des nouvelles technologies et quels sont leurs projets ?

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Juin 2021

Découvrez « ZE BOOK » la réponse à vos problématiques métiers !

mockup ze book

« ZE BOOK », est un document complet reprenant l’ensemble des sujets sur lesquels notre cabinet a pu déployer son expertise, afin d’accompagner ses clients dans leurs projets de transformation au cours de l’année 2020.

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Juin 2021

Baromètre 2021 : le service client à l’ère de l’IA et de la digitalisation

mockup barometre relation client

Pour la deuxième année consécutive, Axys Consultants a interrogé les acteurs du service clients pour connaître leur organisation et la place prise par la digitalisation et l’IA dans cette dernière. Où en est l’intégration des nouvelles technologies et pour quels bénéfices ? Quels sont les points d’amélioration du service sur lesquels ils travaillent et quels sont les freins à l’implémentation de l’IA ? Quelle a été l’influence d’une année de pandémie sur leurs projets ?

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Avril 2021

Du manager au manager augmenté – état des lieux, défis, digitalisation de la fonction et impact de l’IA

mockup étude manager augmenté

Quel regard les managers portent sur leur fonction, son évolution, quels sont aujourd’hui leurs principales missions et défis. La digitalisation a-t-elle changé leur métier ? Comment accueillent-ils l’arrivée des nouvelles technologies comme l’intelligence artificielle ? Quelles sont les solutions d’IA qu’ils ont ou qu’ils prévoient de déployer et pour quels usages concrets ? Quelles sont leurs craintes, leurs attentes face à cette technologie et at-elle pu les aider dans le cadre du management à distance ? Axys Consultants a interrogé plus de 230 managers pour comprendre quels sont les changements provoqués par la digitalisation et l’IA.

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Avril 2020

 Le service client à l’ère de l’IA et de la digitalisation

mockup livre blanc service client

Avec l’évolution des modes de communication, de la digitalisation et de l’omnicanalité comment sont organisés les services client aujourd’hui ? Ont-ils intégré les nouvelles technologies et pour quels bénéfices ? Comment améliorer le service client ? L’intelligence artificielle a-t-elle été intégrée aux outils du service client et pour quel résultat ?

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Décembre 2019

Intelligence Artificielle et ressources humaines, la grande enquête

mockup livre blanc ia et rh

L’intelligence artificielle est LE sujet tendance. Synonyme d’apocalypse pour les uns, porteur de grands espoirs pour les autres… Articles et tribunes se succèdent traduisant des ressentis quasi aussi négatifs que positifs. Mais qu’en est-il réellement pour ceux qui sont au coeur de la gestion des ressources humaines dans les entreprises ?

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