Excellence opérationnelle & Marketing Digital
Une gestion de projet précise et efficace est indispensable pour assurer la bonne exécution de vos projets Data et digital sur la partie marketing. Nous sommes à vos côtés pour définir, coordonner, mettre en œuvre et suivre la performance opérationnelle de vos actions marketing.
Notre mission ?
Vous accompagner que ce soit au sein de vos équipes ou en externe.
Nos équipes maîtrisent les différentes approches méthodologiques (Agile, sprint, cycle en V…). Nous agissons à plusieurs niveaux :
- Cadrage et suivi de projets
- Coordination inter-agences
- Aide au choix de solutions
- PO / PM / PMO
“ La complexité de l’environnement digital, en constante évolution, implique un pilotage resserré, adapté au métier marketing et au plus proche des besoins de l’entreprise ”
Laurence Suprano, Présidente d’Axys
Nos cas clients
Réseau de services de proximité,
humain et numérique
Créer et proposer par abonnement une offre de services digitaux intégrés et combinés, destinés aux clients PROs pour faciliter leur quotidien.
Filiale « Business & Service » d’un
grand groupe automobile
Définition de la feuille de route Digital du département marketing, optimisation des parcours clients digitaux et accompagnement sur l’optimisation des leviers d’acquisition de trafic
Un projet à nous confier, rencontrez nos experts
Julien SAMARCQ
Directeur
Marc MIRONNEAU
Directeur, BU Data
Nos accompagnements marketing
Études et feuille de route
Études d’opportunité, création d’offre de services digitaux, diagnostic de maturité feuille de route digitale.
Design de produit
OKR, Ecosystème Map, Personae, Focus Group et user test, Story map, Change, Mise en marché
Pilotage de la performance
Cartographie des données, modèle de pilotage, KPI, datavisualisation, reporting et gouvernance
IA Marketing
Modèles d’attribution, scoring d’audience, prédiction de leads, Assistant augmenté, IA générative
Excellence opérationnelle
Pilotage, coordination inter-agences, aide au choix, méthodes agiles, PMO
Adoption des usages
Démarche d’adoption et d’adaptation aux nouvelles technologies et outils, culture de la donnée
Aide au choix de solutions
Solutions Analytics, Social listening, datavisualisation, UX, CRO, attribution et mesure publictaires, Lead management…
Accueil Métier Marketing
Amplifier la valeur de vos actions marketing grâce au Digital et à la Data.
On répond à vos questions
Qu’est-ce que l’excellence opérationnelle ?
L’excellence opérationnelle désigne la capacité d’une organisation à atteindre ses objectifs stratégiques en maximisant l’efficacité, la qualité et la performance de ses processus internes. Elle vise à créer de la valeur de manière durable, en éliminant les gaspillages, en améliorant en continu les méthodes de travail, et en plaçant le client au cœur des priorités.
Elle repose sur plusieurs principes clés :
- Amélioration continue (Lean, Kaizen, Six Sigma) ;
- Standardisation et optimisation des processus ;
- Mesure et pilotage par les données (KPI, dashboards) ;
- Mobilisation des équipes et culture de la performance ;
- Orientation client et qualité de service.
L’excellence opérationnelle permet aux entreprises d’être plus agiles, rentables, résilientes et compétitives, tout en favorisant l’engagement des collaborateurs
Quels sont les leviers de l’excellence opérationnelle en marketing ?
L’excellence opérationnelle en marketing repose sur la maîtrise des processus, l’efficacité des campagnes et l’alignement stratégique avec les objectifs business. Parmi les principaux leviers :
Amélioration continue des pratiques et des parcours clients, en s’appuyant sur les retours terrain.
Standardisation et automatisation des tâches récurrentes (emailing, segmentation, reporting) via des outils de marketing automation.
Gouvernance claire des processus marketing (briefs, validations, planning éditorial, budget).
Culture de la donnée : exploitation des KPIs, analyses de performance et ajustements continus.
Collaboration interfonctionnelle avec les ventes, le digital, le produit et la DSI.
Pourquoi viser l’excellence opérationnelle dans une direction marketing ?
Rechercher l’excellence opérationnelle permet à une direction marketing de :
- Améliorer la réactivité et réduire les délais de mise en œuvre des campagnes ;
- Maximiser le ROI marketing, en réduisant les coûts liés aux erreurs, aux doublons ou à la surproduction de contenus ;
- Renforcer l’impact des actions en assurant une exécution plus fluide, plus ciblée et plus cohérente ;
- Aligner la stratégie marketing aux priorités commerciales ;
- Mieux piloter la performance à l’aide d’outils et d’indicateurs fiables.
Cela favorise un marketing plus agile, plus mesurable et plus orienté résultats.
Quels outils soutiennent l’excellence opérationnelle en marketing ?
Plusieurs outils permettent de structurer et d’améliorer la performance opérationnelle marketing :
- Marketing automation : HubSpot, Marketo, Pardot… pour automatiser les campagnes et les scénarios relationnels.
- Outils de gestion de projet : Trello, Asana, Monday, pour planifier les actions, gérer les équipes et respecter les délais.
- CRM (Salesforce, Dynamics) : pour centraliser les données clients et aligner marketing & ventes.
- Plateformes de DAM (Digital Asset Management) : pour gérer efficacement les contenus marketing.
- Outils d’analyse de performance : Google Analytics, Power BI, Tableau, pour piloter les KPIs marketing en temps réel.
Ces outils permettent de professionnaliser la fonction marketing, d’industrialiser les processus et de gagner en efficacité collective.
Que peut vous apporter un cabinet de conseil ?
La transformation de votre organisation est un défi complexe qui demande une vision stratégique, des compétences spécifiques et une réactivité sans faille.
Axys s’engage à répondre à vos besoins dans les plus brefs délais et à vous fournir des solutions personnalisées, adaptées à vos enjeux spécifiques.
Rejoignez la famille Axys
Rejoindre le cabinet de conseil Axys, c’est faire partie d’un collectif où nous sommes fiers de promouvoir la diversité et l’égalité des chances au sein de nos équipes. Nos différences font notre force !
Tu recherches un nouveau challenge ? Nous te proposons une expérience candidat enrichissante basée sur l’échange et la transparence. Axys c’est aussi un process recrutement inclusif qui prône la différence et la diversité.
