Le futur des SI achats : 3 tendances clés issues de l’Observatoire Sirius
Pourquoi les directions achats ont besoin de s’orienter dans la jungle des SI achats
Le marché des systèmes d’information achats (SIA) est devenu difficile à déchiffrer. Des centaines de solutions coexistent – grandes suites, éditeurs spécialisés, start-ups – avec des positionnements proches, des discours marketing puissants et des promesses parfois difficiles à objectiver. Les directeurs achats se retrouvent face à un paradoxe : une profusion d’offres disponibles, et pourtant une vraie difficulté à s’y retrouver et à identifier la solution la plus adaptée à leurs besoins réels.
C’est ce constat, posé dès 2019, qui a conduit Audencia, Axys Consultants et Sirena Cloud à créer l’Observatoire Sirius – un baromètre annuel indépendant du marché des SIA, conçu pour apporter aux décideurs achats une analyse objective, transparente et lisible des solutions disponibles.
L’Observatoire Sirius : un modèle d’analyse différenciant
Contrairement aux grands baromètres du marché – souvent des matrices deux par deux peu transparentes sur leurs critères — Sirius repose sur une méthodologie rigoureuse et multi-sources : RFI auprès des éditeurs, interviews approfondies, collecte de données objectives et, à terme, retours d’utilisateurs réels.
Le modèle d’analyse s’articule autour de trois dimensions :
- La couverture fonctionnelle : que fait réellement la solution, du sourcing fournisseurs jusqu’au suivi des contrats ?
- La stratégie technologique : quel est le niveau d’innovation de la solution – IA, analyse prédictive, automatisation – et sa capacité à accompagner les évolutions futures de la fonction ?
- La facilité d’usage et d’intégration : l’expérience utilisateur est-elle à la hauteur des promesses ? La solution s’intègre-t-elle facilement dans l’écosystème applicatif existant ?
L’édition 2021-2022 a analysé douze éditeurs. La seconde phase, en cours, porte sur une vingtaine de solutions avec un spectre élargi.
Tendance 1 – La plateformisation et les stratégies de partenariat
La première grande tendance observée est la montée en puissance des stratégies de partenariat entre éditeurs. Face à l’impossibilité pour une seule solution de couvrir l’intégralité des besoins achats, de nombreux éditeurs – y compris de petite taille – s’appuient sur des écosystèmes de partenaires pour proposer une couverture fonctionnelle élargie à leurs clients.
Ce phénomène prend plusieurs formes :
- Des partenariats entre solutions complémentaires (ex. un outil de sourcing connecté à une solution de gestion des risques fournisseurs)
- Des plateformes ouvertes proposées par les grands éditeurs (SAP, Coupa…) qui hébergent des solutions expertes tierces et facilitent leur connexion native
- Des stratégies client-mains où la direction achats elle-même construit sa propre plateforme autour d’un cœur existant, en y connectant des solutions spécialisées selon ses priorités métiers
Cette plateformisation est rendue possible par la généralisation des API : les fonctionnalités des solutions sont exposées comme des services consommables par d’autres systèmes, favorisant l’interopérabilité au sein du paysage applicatif de l’entreprise.
Tendance 2 – L’expérience utilisateur au cœur des priorités
La deuxième tendance forte est le recentrage massif des éditeurs sur l’expérience utilisateur (UX). Tous les acteurs analysés investissent significativement sur ce sujet – et pour cause : une solution fonctionnellement riche mais difficile à utiliser ne sera tout simplement pas adoptée.
Deux axes de travail se dégagent :
L’interface Amazon-like : les demandes d’achats internes ressemblent de plus en plus à une expérience e-commerce grand public – catalogue produits, panier, validation en quelques clics. L’objectif est de rendre le système aussi naturel à utiliser qu’Amazon pour l’utilisateur final.
Le mobile-first : les acheteurs sont souvent nomades. Valider une étape de sourcing, consulter des données fournisseurs ou finaliser un processus d’onboarding depuis un smartphone doit devenir aussi fluide que depuis un poste fixe. Comme le souligne Anthony Ange : « On a besoin d’une information simple à décoder, à traiter, et de pouvoir prendre des décisions depuis son téléphone. »
La donnée est au cœur de cette ambition UX : pour que l’interface soit utile, les données doivent être consolidées, fiables et disponibles en temps réel – sans attendre 24 heures pour une mise à jour.
Tendance 3 – L’adaptabilité comme condition de survie
La troisième tendance est l’adaptabilité des solutions face à un environnement qui évolue en permanence. Tensions sur les matières premières, instabilité géopolitique, nouvelles réglementations, transformation des métiers achats : les besoins des directions achats changent plus vite que jamais.
Les éditeurs analysés par Sirius ont tous intégré cette réalité dans leur ADN. Deux leviers principaux :
Le modèle SaaS : toutes les solutions sont distribuées en mode SaaS, ce qui permet des mises à jour fréquentes et une adaptation continue aux évolutions réglementaires et fonctionnelles – sans projet de migration lourd.
Les méthodes agiles : certains éditeurs adoptent des cycles de développement continu pour livrer des fonctionnalités plus rapidement. L’objectif est de ne jamais laisser leurs clients décalés par rapport aux besoins du marché.
Vers un modèle hybride : la grande convergence
Au-delà des trois tendances, l’Observatoire Sirius dessine une quatrième conclusion : l’émergence d’un modèle SIA hybride comme architecture de référence pour les directions achats.
Ce modèle s’articule autour :
- D’un cœur applicatif – qu’il s’agisse d’une full suite SIA, d’un module achats intégré à un ERP ou d’une solution de référence – qui constitue la colonne vertébrale du système
- De solutions expertes (best of breed) connectées en périphérie pour aller plus en profondeur sur des verticales métiers spécifiques : gestion des contrats, risques fournisseurs, RSE, données marché…
Ce modèle permet à chaque direction achats de calibrer son investissement selon sa maturité et ses priorités : celles qui souhaitent aller vite sur un sujet précis peuvent s’appuyer sur une solution experte sans attendre une refonte globale ; celles qui ont des processus bien structurés peuvent opter pour une full suite plus intégrée.
Comment évaluer ses besoins avant de choisir une solution ?
Anthony Ange livre une recommandation simple mais souvent négligée : « La première chose, c’est d’interviewer les éditeurs sur vos propres besoins. Comprendre si la solution propose un pansement ou un vaccin. »
Trois questions clés à se poser avant tout choix de SIA :
- Où en est la maturité de vos processus achats ? Une solution full suite n’a de sens que si les processus sous-jacents sont suffisamment structurés pour en tirer parti.
- Quelles sont vos priorités métiers à 3-5 ans ? La solution doit s’aligner sur la trajectoire stratégique de la fonction achats, pas seulement sur ses besoins immédiats.
- Votre organisation est-elle prête pour le changement ? L’adoption reste le premier facteur d’échec. Former les équipes, accompagner la montée en compétences data et digital des acheteurs est une condition sine qua non du succès.
Axys Consultants : votre partenaire pour piloter la transformation digitale de vos achats
Axys Consultants accompagne les directions achats dans leur stratégie de digitalisation : audit de maturité, sélection de solutions SIA, conduite du changement et déploiement. L’équipe contribue activement à l’Observatoire Sirius pour apporte