amy-hirschi-JaoVGh5aJ3E-unsplash

Le service client est un point névralgique dans toute organisation.

Ce que nous disent les directions Contrôle de gestion sur l’Intelligence Artificielle appliquée à leur fonction

La digitalisation des outils d’analyse et la massification de la Data (Datalake) accélèrent la transformation du métier de contrôleur de …

En se basant sur l’étude élaborée avec Easy Front autour du thème de l’IA et du service client, nous nous sommes intéressés à la vision …

L’essentiel des décisions de l’entreprise se fonde sur le qui et le combien. Plus rares sont les entreprises à prendre …

Le cas des Remises de Fin d’Année Fin juin 2021, le Category Manager d’un de nos clients, nous sollicite pour …