Règle d’or n°1 pour une feuille de route digitale Achats réussie : Définir le besoin de transformation Achats, blog21 septembre 2023 La fonction Achats ne peut être naïvement pilotée par la simple transformation digitale proposée notamment par les éditeurs de solutions … Lire la suite
[Interview] Le service client géré par l’IA selon Chadia Ben Ameur, Experte indemnisation – Relation client chez Générali Marketing2 juin 2020 En se basant sur l’étude élaborée avec Easy Front autour du thème de l’IA et du service client, nous nous sommes intéressés à la vision … Lire la suite
[Interview] « Autant le manager doit avoir la capacité de compréhension de ses enjeux, autant il doit savoir déléguer et responsabiliser des équipes une fois les directions identifiées. » Transformation Digitale29 avril 2021 En se basant sur notre dernière étude sur l’impact de l’intelligence artificielle et de la digitalisation sur le management, nous nous … Lire la suite
Découvrez « ZE BOOK » la réponse à vos problématiques métiers ! Achats, Digital Data, Finance, Lab IA, Marketing, Transformation Digitale21 juin 2021 « ZE BOOK », est un document complet reprenant l’ensemble des sujets sur lesquels notre cabinet a pu déployer son expertise, afin … Lire la suite
